Пользовательское соглашение

01Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса BorderG VPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам и конфигурациям, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

02Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая доступ к функциям Сервиса, цифровым конфигурациям, информационным материалам, консультациям и технической поддержке.

2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• информацию из открытых источников;
• авторские материалы Администрации и третьих лиц;
• инструкции, аналитические обзоры, подборки, рекомендации и структурированные данные.

2.3. Пользователь соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке, инфраструктуре и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

03Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям Пользователя;
• достижение финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• абсолютно бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, последствия применения полученных материалов, действия третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

04Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

05Интеллектуальная собственность

5.1. Материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

06Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий Соглашения;
• выявления злоупотреблений или угроз безопасности;
• получения требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

07Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, кроме случаев, предусмотренных пунктом 7.3 или применимым законодательством.

7.3. Возврат средств может быть произведён, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь должен обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Обращение рассматривается Администрацией индивидуально с учётом обстоятельств и требований применимого законодательства.

7.6. До инициирования возврата платежа через платёжную систему Пользователь обязуется обратиться в службу поддержки Сервиса для урегулирования ситуации.

08Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические и учётные данные для обеспечения работы Сервиса.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

Подробнее порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

09Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10Контактная информация

10.1. По вопросам использования Сервиса Пользователь может обратиться в службу поддержки через тикеты в личном кабинете, Telegram-бота @bordergvpn_bot или по электронной почте support@borderg.ru.